作者:陈玲

三分做事 七分做人(全集)

《三分做事 七分做人(全集)》

bookcover|200

属性内容
ISBN9787802284661
作者陈玲
出版年2007-11-01
出版社新世界出版社
来源三分做事 七分做人(全集)
分类个人成长-沟通表达

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1 对小错可予责备,对大错则尽量若无其事

1 对小错可予责备,对大错则尽量若无其事

对小错和小错,人们往往在意大错,忽视小错。而符合心理学的作法则相反,对于小错,哪怕是由于粗心造成的无关紧要的错误,也要严厉指出;而对其所犯的大错误,最好故意视而不见,甚或有意安慰、鼓励。只有这样,小错才能警示人,大错才能激励人。

— 创建于 [[2022-04-07]] 15:28 ^6-3008-3122

2 当对方情绪激动时,以从容不迫的态度来应对

2 当对方情绪激动时,以从容不迫的态度来应对

化“兴奋”为“冷静”的心理战术:以冷静从容的态度打击对方咄咄逼人的气势。用心理学观点,如果对方怒气冲冲,你若认真地大肆宣扬你的论调,反而会激发对方的兴奋情绪。反之,故意以慢腾腾的动作、言语去应对,可削弱对方的气势、打乱对方的阵脚,掌控局势。

— 创建于 [[2022-04-07]] 15:30 ^7-2861-2981

4 克服心理定势,切忌以点代面,用老眼光看人

4 克服心理定势,切忌以点代面,用老眼光看人

定型效应”:是指人们在与人交往的过程中,易受心理定势的影响,根据人的外表行为特征,结合自己头脑中的定型,对人进行归类,以此来评价一个人。该效应既有积极的作用,也有消极的影响。一方面可以简化认识过程,另一方面可能束缚思维,让我们只用常规方法去解决问题,而不求用其他“捷径”突破。

— 创建于 [[2022-04-07]] 15:38 ^9-2734-2872

5 避免“投射效应”,不以自己的标准去判断对方

5 避免“投射效应”,不以自己的标准去判断对方

投射效应”,即在人际认知过程中,人们总是潜意识地假设他人与自己有相同的倾向,把自己的特性投射到他人身上。当别人的行为与我们不同时,我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为,认为别人的行为违反常规。

— 创建于 [[2022-04-07]] 15:42 ^10-2463-2559